Un logiciel de gestion de boutique en ligne doit couvrir sept sujets : le catalogue, les commandes, le stock, la livraison, les factures — facture électronique obligatoire comprise —, les clients et les chiffres. Structure Hub est un back-office e-commerce édité en France qui couvre ces sept sujets et règle directement le site qui vend. Il se branche sur le site que vous avez déjà, à condition de pouvoir en modifier le code. Il existe en version gratuite sans limite de durée, et en version complète à 59 € HT par mois.
Ce qu'on doit attendre : Créer et modifier ses produits, leurs photos, leurs prix et leurs déclinaisons (taille, couleur, lot), et que la boutique affiche aussitôt la bonne version. Un produit épuisé ne devrait pas disparaître de Google pour autant.
Dans Structure Hub
Un produit en ligne en deux minutes
Vous remplissez la fiche, vous ajoutez vos photos, vous mettez le prix : le produit apparaît sur votre site. Vous pouvez aussi charger tout votre catalogue d'un coup depuis un fichier tableur.
Les tailles, les couleurs et les lots
Le même article en plusieurs tailles ou couleurs ? Chaque version a son prix, son stock et ses photos. Vous pouvez aussi vendre des lots à prix spécial. Le site affiche le bon choix tout seul.
Un produit épuisé reste en vitrine, et vos clients sont prévenus de son retour
Un produit en rupture ne disparaît pas de votre site : il reste sur sa page, dans sa catégorie et dans Google, marqué « épuisé », bouton d'achat désactivé. Vos clients peuvent y laisser leur adresse, avec leur accord ; le jour où vous le remettez en stock, le Hub leur écrit une seule fois, à votre nom et avec votre logo. Vous voyez sur la fiche du produit qui attend son retour.
Ce qu'on doit attendre : Recevoir chaque commande au même endroit, être prévenu à temps, suivre son état jusqu'à la livraison et prévenir l'acheteur — sans jamais enregistrer deux fois la même vente.
Dans Structure Hub
Toutes vos commandes au même endroit
Chaque commande passée sur votre site arrive ici : ce qui a été acheté, le montant, par qui. Vous cliquez sur « expédiée », vous collez le numéro de suivi du colis, et votre client est prévenu — avec un lien cliquable pour suivre son colis, y compris chez un transporteur régional que vous auriez déclaré vous-même.
Vous êtes prévenu dès qu'une commande tombe
Un e-mail vous arrive à chaque vente, avec le montant dans l'objet du message et ce qu'il y a à faire : « à préparer », ou « paiement à confirmer, n'expédiez rien ». Vous n'avez plus à surveiller votre écran.
Une commande ne peut pas être enregistrée deux fois
Quand votre site nous envoie une commande et que la connexion se coupe au mauvais moment, il réessaie. Le Hub reconnaît qu'il l'a déjà reçue et rend la même commande, avec le même numéro — jamais un doublon, jamais un numéro consommé pour rien. Vous ne verrez donc jamais deux fois la même vente parce qu'un réseau a hoqueté.
Ce qu'on doit attendre : Décompter les quantités à chaque vente, les rendre à chaque annulation, et alerter avant la rupture. Certains commerces (produits frais, arrivages du jour) ont besoin de pouvoir s'en passer.
Dans Structure Hub
Gérer vos stocks, ou pas : c'est vous qui choisissez
Le Hub peut compter vos quantités à chaque vente et les rendre à chaque annulation. Si vos stocks sont « vivants » — arrivages du jour, pêche, cueillette —, un seul réglage l'arrête : chaque produit porte alors simplement « Disponible » ou « En rupture », et votre site suit. Et chaque produit se vend en ligne, au comptoir, ou les deux : une case chacun.
Vous ne tombez plus en rupture sans le voir
Vous fixez votre propre seuil sur chaque produit. Dès qu'un article passe en dessous ou tombe à zéro, votre page d'accueil vous le dit, et la liste se filtre en un clic sur ce qui est à recommander.
Ce qu'on doit attendre : Calculer des frais de port justes, préparer les colis et leurs étiquettes, transmettre le numéro de suivi, et proposer le retrait sur place si vous en faites.
Dans Structure Hub
Trois façons de facturer la livraison, et une seule à la fois
Vous choisissez d'un bouton : au FORFAIT — vos prix, par tranches de poids, jusqu'à dix tonnes — ou PAR TRANSPORTEUR, avec votre compte SendCloud ou des grilles que vous saisissez. Changer d'avis n'efface rien : vos transporteurs et vos grilles vous attendent. Et le retrait en boutique reste proposé dans tous les cas, puisqu'il ne dépend d'aucun poids.
Vos étiquettes de transport s'impriment d'ici
Vous confiez la clé de votre compte transporteur, et le colis part chez lui depuis la commande : adresse, poids, point relais, vous ne retapez rien. L'étiquette revient prête à imprimer et le numéro de suivi se remplit tout seul. Un bouton l'annule tant que le colis n'a pas été remis.
Le retrait sur place, réglé une fois pour toutes dans votre Hub
Horaires qui changent avec les saisons, créneaux de quelques minutes, nombre de commandes que vous acceptez dans chacun : vous le réglez ici, et votre site ne propose que ce que vous pouvez servir — un créneau plein disparaît de lui-même. Pour chaque point, téléphone, position sur la carte, photo, présentation et questions fréquentes s'affichent sur votre site. Et si vous le permettez, vos clients changent eux-mêmes leur créneau sur votre site, jusqu'au moment que vous choisissez : une case à cocher, rien d'autre à régler.
Ce qu'on doit attendre : Émettre une facture à chaque vente et un avoir à chaque remboursement, avec une numérotation sans trou. Depuis septembre 2026, toute entreprise assujettie à la TVA doit pouvoir recevoir des factures électroniques ; l'émission devient obligatoire pour les PME et microentreprises en septembre 2027, avec la transmission des données des ventes aux particuliers.
Dans Structure Hub
Les factures se font toutes seules
Une facture PDF part à chaque commande, un avoir à chaque remboursement — y compris un remboursement partiel fait dans votre compte Stripe : votre site le déclare, le Hub émet l'avoir, vous n'avez rien à recopier. Vos mentions à vous, en auto-entrepreneur ou en société. Aucun autre logiciel à payer pour ça.
Vos factures sont déjà aux normes de 2027
La facture électronique devient obligatoire : réception en septembre 2026, émission en septembre 2027. Vos factures partent déjà au format normalisé, sans que vous ayez rien à faire. Vous déclarez la plateforme agréée de votre choix, et le Hub lui transmet chaque facture en vous montrant ce qu'elle en dit.
Ce que vous devez déclarer sur vos ventes aux particuliers
À côté des factures aux entreprises, vos ventes aux particuliers se déclarent en montants, période par période. Le Hub prépare le relevé mois par mois et taux par taux — exactement ce qu'une déclaration attend — et vous cochez ce que vous avez déposé, pour ne jamais déclarer deux fois.
Le détail pour un e-commerçant : la facture électronique pour une boutique en ligne.
Ce qu'on doit attendre : Tenir un fichier clients alimenté par les commandes, leur écrire au bon moment avec leur accord, et traiter leurs demandes — dont la rétractation — dans les règles.
Dans Structure Hub
Vous savez enfin qui sont vos clients
Votre fichier clients se remplit tout seul à partir des commandes de votre site. Vous créez des groupes (habitués, professionnels…) pour leur parler et leur faire des prix différemment.
Des e-mails qui font revenir vos clients
Bienvenue, panier oublié, anniversaire, temps forts de l'année : vous choisissez un modèle tout prêt, le message part au bon moment. Les codes de réduction créés au passage arrivent seuls sur votre site.
La rétractation, réglée pour vous
Vos acheteurs disposent d'un formulaire de rétractation en ligne, comme la loi l'exige depuis 2026. Chaque demande reçoit un accusé de réception horodaté qui vaut preuve — et il est tenu par nous, pas par vous : sur une demande dirigée contre vous, une date que vous auriez posée vous-même ne vaudrait rien. Vous voyez le délai de remboursement qui court sur chaque dossier.
Ce qu'on doit attendre : Savoir combien de visiteurs achètent, ce qui se vend, et sortir des totaux justes pour son comptable, avoirs déduits.
Dans Structure Hub
Vous savez enfin ce qui se passe sur votre boutique
Une page réunit vos visiteurs et vos ventes : combien viennent aujourd'hui, combien achètent, ce que ça rapporte, quelles pages sont vues et quels produits partent. Le chiffre le plus utile y est calculé pour vous — la part de vos visiteurs qui commandent. Vous choisissez de compter en jours glissants ou par mois calendaire — l'un pour suivre une tendance, l'autre pour recouper avec votre comptabilité. Ces données viennent de votre site et de votre boutique, pas d'un service extérieur, et rien n'est estimé : si votre site ne compte que les visiteurs ayant accepté les cookies, la page vous le dit plutôt que de vous laisser croire à un trafic complet.
Vos factures rassemblées, et votre comptable content
Toutes vos factures et vos avoirs sur un seul écran. Vous filtrez sur un trimestre, vous lisez vos totaux hors taxes, TVA et toutes taxes calculés pour vous — les avoirs déduits — et vous téléchargez le tableau pour votre comptable.
Un coup d'œil suffit
Chiffre d'affaires, visiteurs, dernières commandes, messages reçus depuis votre site, rappel avant la fin de l'essai ou de l'abonnement : tout est sur la première page du logiciel.
Structure Hub s'adresse aux commerçants qui vendent sur leur propre site : artisans, producteurs, boutiques qui expédient ou font du retrait sur place, en auto-entreprise comme en société. Il convient le mieux quand le site est fait sur mesure, ou quand vous (ou votre développeur) pouvez en modifier le code : le Hub règle alors le site lui-même, sans développeur à chaque changement.
Il convient moins si votre boutique est sur une plateforme fermée dont vous ne touchez pas le code, ou si vous cherchez un logiciel qui gère toute l'entreprise — comptabilité, paie, fabrication. Nous le disons franchement dans nos comparatifs.
Pilote-t-il votre site, ou importe-t-il seulement ses ventes ?
Certains outils récupèrent les commandes d'une plateforme (Shopify, WooCommerce…) ; d'autres règlent le site lui-même — produits, prix, livraison, pays ouverts. Les deux se défendent : le premier est plus simple sur une plateforme fermée, le second évite de tenir deux outils à jour.
La facture électronique est-elle comprise, et avec quelle plateforme agréée ?
Demandez si l'émission au format normalisé est incluse dans le prix, si vous choisissez votre plateforme agréée ou si on vous l'impose, et si le logiciel vous montre ce que la plateforme a répondu — « déposée » n'est pas « acceptée ».
Que coûte-t-il vraiment ?
Regardez au-delà du prix affiché : supplément par utilisateur, plafond de documents ou de commandes, commission sur les ventes, modules payants pour la facture électronique ou la boutique en ligne.
Pouvez-vous partir avec vos données ?
Produits, commandes, factures et clients doivent sortir en un clic, dans un format qu'un autre logiciel sait relire.
Que se passe-t-il à la fin de l'essai ?
Un essai qui demande une carte bancaire se transforme souvent en abonnement sans que vous l'ayez décidé. Vérifiez aussi ce que devient votre boutique si vous ne payez pas.
Pour le fond, valable quel que soit l'outil, notre agence a écrit deux guides : à quoi sert un back-office e-commerce et gestion commerciale ou back-office e-commerce.
Des comparatifs honnêtes, faits à partir des sites officiels, qui disent aussi quand l'autre est le meilleur choix :
Faire un devis et l'émettre en facture, émettre un avoir, régler son seuil de stock bas, créer l'étiquette d'un colis : chaque geste du quotidien est expliqué écran par écran dans les modes d'emploi de Structure Hub.
C'est l'outil, derrière le site, où le commerçant gère ce qu'il vend : le catalogue, les commandes, le stock, la livraison, les factures, le fichier clients et les chiffres. On l'appelle aussi back-office e-commerce. Le site montre et encaisse ; le logiciel de gestion organise tout le reste.
Non. Structure Hub se branche sur le site que vous avez déjà, quel qu'en soit l'auteur, à une condition : que vous ou votre développeur puissiez en modifier le code. Il n'existe pas de module tout prêt à installer : le Hub remet un texte de branchement à la personne ou à l'assistant qui construit votre site, puis vérifie seul que la liaison fonctionne.
Il n'existe pas de module Structure Hub pour ces plateformes. Si votre boutique est sur une plateforme dont vous ne pouvez pas modifier le code, un logiciel qui importe ses ventes sera plus simple — c'est ce que nous expliquons dans nos comparatifs.
La version gratuite n'a pas de limite de durée : vous vendez, vous encaissez et vous facturez, facture électronique comprise. La version complète est à 59 € HT par mois sans engagement, ou 590 € HT par an, et s'essaie un mois sans carte bancaire. Pas de commission sur vos ventes, pas de supplément par utilisateur.
Oui, y compris dans la version gratuite. Vos factures partent au format normalisé, vous déclarez la plateforme agréée de votre choix, et le Hub lui transmet chaque facture en vous montrant ce qu'elle en dit. Il prépare aussi le relevé de vos ventes aux particuliers, mois par mois et taux par taux.
Oui, à tout moment et gratuitement : vos produits, commandes, factures, clients, avis et réglages se téléchargent en un clic, en tableur et dans un format que n'importe quel autre logiciel sait relire. C'est compris dans la version gratuite : vos données vous appartiennent.
Trente minutes en visio, ou un quart d'heure au téléphone : vous nous montrez votre site, nous vous disons ce que le Hub y changerait — et s'il ne vous convient pas, nous vous le disons aussi.
Sans engagement · aucun compte à créer · annulable en un clic